24 sept 2011

PYMES EN EL COMERCIO ELECTRONICO

Las pequeñas y medianas empresas, mejor conocidas como PYMES, no se están aprovechando, en este momento, de las ventajas que ofrece el comercio electrónico por medio de la Internet..
En los Estados Unidos, de acuerdo a Giga Information Group, menos del 2% del las 6.5 millones de pequeñas empresas, están haciendo dinero del comercio-e. (Mejor no pensemos en lo que sucede en nuestros países de Latinoamérica).

De acuerdo a ese informe las
ventas en esos sitios Web de empresas pequeñas de EE.UU. no pasa de US$25,000.00 anuales, pero el número de empresas que practican el comercio-e está creciendo rápidamente.
En efecto, se espera que los 126,600 negocios de ese tipo practicando el comercio-e en 1988, lleguen a unos 2 millones en el año 2002 - con un porcentaje anual de crecimiento estimado del 102 por ciento. No debe sorprender que solo una empresa proveedora de servicios Web, llamada "Comercio Libre", esté atrayendo 135 nuevos clientes diariamente, para la práctica del comercio electrónico.
 
El escenario presentado, emanado del convencimiento que la Internet es capaz de convertir
todo en oro, no se ajusta completamente a la realidad. Hacer negocios en línea - en Internet - es radicalmente diferente de hacer negocios en el mundo físico. La dinámica es totalmente diferente, desde la forma que las empresas deben financiarse y organizarse a la forma de crear mercados, encontrar clientes, y distribuir productos y servicios.
 
Cada día hay más pequeños empresarios que se preguntan, cuando leen sobre las cifras que venden por Internet las grandes empresas, un tanto confundidos y desalentados, por qué ellos no están recibiendo parte de las ganancias que genera la Internet.
 
De acuerdo a William Nothdurft, autor del libro "Globalizándose. Cómo ayudar a las empresas pequeñas de Europa a exportar", (Brookings 1992) la principal barrera se encuentra dentro de las empresas mismas, no está en los mercados externos. No es falta de competencia, sino carencia de conocimiento , dedicación y perseverancia de las empresas pequeñas. En pocas palabras "ganas" de exportar.
 
El esfuerzo de las empresas pequeñas para sacar su tajada del e-commerce debe venir de adentro. No pueden esperar que alguien, del gobierno, les de las soluciones, sin tomarse la molestia de encontrarlas. Al decir del Dr. Arwin Grünewald, de la Asociación de Cámaras de Industria y Comercio de Alemania, "el comercio no debe ser hecho por diplomáticos o burócratas." De hecho, está probado que la asistencia opera mejor, cuando es dada por empresas privadas, sin que los gobiernos tengan participación preponderante.
 
Las actividades tradicionales de promoción como son los estudios de mercado, misiones comerciales, seminarios, publicaciones, oficinas en el exterior, embajadores y agregados comerciales y ferias internacionales, son de alto costo. Por lo general las empresas pequeñas y medianas no participan.
 
El comercio electrónico pone en manos de las PYMES un medio de bajo costo, para desarrollar exportaciones, tomando contacto directamente con consumidores finales en todas las regiones de la tierra. Para poder beneficiarse de esta poderosa arma comercial, solo falta el conocimiento, dedicación y perseverancia.

2 UNIDAD RESUMEN DE LIBRO

CAPITULO 3 GENTE QUE CONOCE A GENTE

Revela mas sobre quien eres
Crear un perfil en una red social te permitirá mostrar algo mas de tu faceta no profesional: tus interés, la música que escuchas, los libros que lees, las organizaciones con las que colaboras, los deportes que practicas o sigues, etc. Todo esto te ayudara a crear una idea sobre ti como individuo y los demás te apreciaran de manera integrada, dejando de ser un ente unidimensional en el mundo empresarial.
Establece contacto a partir de intereses comunes
Es mas fácil para los demás establecer un contacto inicial contigo si perciben que hay cosas en común. Tambien será mas fácil para ti ponerte en contacto con otra persona si ya hay algo que os une, Compartir estos intereses ajenos a lo laboral, te proporcionara puntos en común con otras personas aunque los respectivos interés comerciales o profesionales sean diferentes.
Establece contactos por una causa común
Contactar a otras personas que también apoyen causa podría ser una buena manera de hacer algo mas o buscar otra actividades en las que participar, no necesariamente ni exclusivamente en la Red.
Convierte tus contactos sociales en contactos profesionales.
 Una vez que hayas hecho alunas conexiones y empezando a entablar relaciones con esos contactos, podrías comenzar a usar tu red para mejorar tu negocio o carrera profesional. Intentar venderles algo sin haber fortalecido vuestra relaciones servirá para que su confianza desaparezca y para que pierdas el contacto. Para empezar a dar pasos en esa dirección resulta mas conveniente empezar preguntándoles sobre algo relacionado con tu ámbito profesional o hablarles de tus necesidades.
¿Cuáles son los sitios en la Red más adecuados para establecer contactos sociales?
Si buscas <<listas de redes sociales>> en Google o cualquier otro motor de búsqueda, encontraras a un monto de páginas en las que aparecen listas de redes que puedes visitar. El buscador específico Find a social network también es una buena fuente para hacer búsquedas temáticas y encontrar redes de prácticamente cualquier ámbito que te interese. Muchas redes sociales generalistas supieron como lugares para que un público joven conociera gente, compartiera fotos, videos y experiencias.
Decide cuales son las mejores para ti
Las redes sociales absorben tu tiempo, tanto el que te quitan y que dedicas a participar de formas activa en ellas, como el que hay que esperar para que tus contactos vayan conociéndote y depositando en ti su confianza. Por eso debes unirte solo a aquellas redes sociales que son afines a tu estrategia y a las que te apetezca atender.
Protocolo y normas de conducta en redes sociales
Dado que Badoo y CaféMom son las paginas con las directrices o normas de uso más claras, he decidido utilizar sus políticas mas generales para preparar esta lista. En cualquier caso este código de conducta con las normas más comunes no te evita tener que leer las normas especificas de cada página. Cualquier red eliminara tu perfil si te saltas o infriges sus normas.
Respeta a otros miembros
Las redes sociales son comunidades de gran diversidad, por lo que el respeto por la propiedad y las creencias de los demás debe ser una prioridad. En cualquiera de estas redes en line debes comportarte igual que lo haría en la vida real. Trata a los demás como si estuvieran interactuando cara a cara.
No acoses o ataques personalmente a otros miembros
Cuando una discusión se caldea o gira sobre un tema que te tomas muy a la tremenda, puedes sentir la tentación de cruzar esa delgada línea de abandonar  el tema que se está tratando para empezar a hablar de quienes participan en la conversación. No lo hagas. Si tienes que desahogarte sobre lo que opinas acerca de otro miembro, hazlo sin identificarle.
No hagas pandilla
Puede que te caigan igual todos los usuarios de una red, pero de la misma forma que no debes acosar a nadie tampoco debes incitar a tus amigos a que lo hagan.
Se consecuente con las reacciones que puedes provocar
Si vas a publicar algo convertido, se consciente de que habrá a quien no le gusten tus ideas o muestre su desacuerdo. Debes estar preparado para que lo demás cuestionen y pongan en tela de juicio tus opiniones y tener que defender tu postura, no publiques intervenciones sobre temas polemicos.
Respeta la sensibilidad de otros. Si cuelas en zonas publicadas cualquier contenido que pueda resultar ofensivo para otros; trata de suavizarlo para evitar que asi sea.
Sube solo fotos y videos tuyos.
De la misma forma que a ti no te gusta que te roben una idea, respeta los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si no esta autorizado para utilizar una foto o un video, no los subas. Tampoco intentes suplantar a los legitimos autores de material que no te pertenece.
No subas fotos pornográficas o de mal gusto
Las redes sociales son un lugar totalmente inapropiado para ese tipo de material. La línea separa una foto provocativa de una pornografía es muy fina y será tu criterio el que te ayudara a decidir. En cualquier caso, si una foto va a captar un tipo de atención que no deseas, no la subas.
No hagas nada ilegal o inmoral
Tampoco incites a otros a cometer tales infracciones. Cualquier conducta que sospechen que puede ser ilegal o entrañanda alguna ilegalidad será denunciada ante las autoridades competentes.
No envíes mensajes masivos
Tampoco reenvíes correos a base de copiar y pegar a otros usuarios. Se quieres enviar un mensaje a alguien, escribe y envía un texto original.
No intentes vender o promocionar productor o servicios
A menos que la red lo permita y asi conste en su pagina, únicamente debes publicar anuncios o promociones en las zonas destinadas para ello en cada red.
Algunos ejemplos de publicidad prodrian ser, entre otros:
·        Negocios de trabajo en casa
·        Productos que vendes (a titulo personal o profesional)
·        Oportunidades laborales
·        Organizaciones o causas benéficas
·        Promociones de otro sitio en la Red
·        Promoción de tu candidatura en algunos concurso

No compartas información personal
Obviamente si no estas seguro de con quien la comparte. Especialmente datos como tu dirección y números de teléfono. Hacer contacto en la Red no es igual que conoces a alguien personalmente.
Denuncia a los impostores (y no seas uno de ellos)
Si sospechas que alguien es un impostor o esta mintiendo, informa del problema a los administradores y deja que ellos se encarguen. Y de igual modo, por tu parte, no finjas se quien no eres.
No des dinero a alguien que lo pide en la Red
Aunque su historia te puede conmover, no tienes manera de saber si esa persona esta siendo honesta. Las redes sociales no pueden verificar la identidad de todas las personas que se registran y el uso de las painas y las redes se realiza por cuenta  riesgos de cada uno.
No compartas información personal de terceros
No copies mensajes de grupos o mensajes privados en lugares públicos. Si una información se publica en un grupo privado, debes asumir que el usuario que la publico quiere que siga siendo privada.

CAPITULO 4. ESTABLECE CONTACTOS PROFESIONALES
Las redes empresariales o comerciales son redes creadas por empresarios, pensadas para otros empresarios, con el fin de establecer una comunidad en la que poder interactuar entre ellos, hacer consultas, pedir referencias, encontrar trabajadores y fomentar nuevas relaciones comerciales.
Incluso si ya tienes tu propio sitio de Red y dispone de cierta presencia virtual, es una buena idea que estes presente en estas redes profesionales. Ten en cuenta que compites con sitios de todo el mundo y que para destacar tu objetivo debe ser establecer un dialogo fluido con tus contactos y clientes en vez de limitarte al monologo de un sitio estatico. Un sitio suele ser una herramienta de desarrollo de negocio pasiva que te premite captar clientes que te buscan, mientras que con las redes sociales profesionales tu búsqueda de contacto y clientes potenciales podrá ser mas activa.

Saber que quieres recibir y ofrecer
Es una red profesional o comercial tu estrategia sobre lo que puedes ofrecer y recibir es aun mas importante.
Muestra tu llamada
Un perfil solido, buen reflejo de ti y de tu empresa, será imprescindible para despertar la atracción que necesitas para empezar a hacer esos contacto. Esta será una buena oportunidad para mostrar tu llamada, tu talento y experiencia, lo que tienes para aportar, lo que puedes ofrecer.
Pide ayuda
También tendrás la oportunidad de pedir la ayuda a los consejos que necesites, y de buscar los contactos que te interesen. Dibujar un esquema mental de tus contactos podrían ayudarte a identificar las carencias de tus conocimientos y el tipo de persona que te interesaría que presentara.
Mantén actualizado tu perfil
Es importante que actualices tu perfil con regularidad ya que recibirás visitantes nuevos permanentemente.
Participa en grupos
La mayoría de las redes profesionales incluyen grupos en los que se valorara mucho tu experiencia y conocimiento en algún area de especialidad. Si participas en estos grupos aportaras tus conocimientos, se te reconocerá como experto y se tendrá en cuenta por tu espíritu colaborador.
Comparte conocimientos
Una de las ventajas de las redes sociales es la posibilidad de compartir pequeños trucos para optimizar tu actividad con colegas de otras empresas del sector.
Si buscas nuevas ubicaciones.
Si te vas a instalar en una nueva zona geográfica, en tu país o en el extranjero, podría resultarte útil pedir referencias de contactos, o buscarlos tu mismos, en esa zona para conocer un poco mejor el nuevo emplazamiento antes de llegar.
Identifica a experto en casa especialidad
Tu perfil permite a los demás encontrarte e identificarte como experto en tu campo de especialidad. Utiliza tus redes y contactos como fuentes de sabiduría y experiencia para ti, y no solo en cuanto a consejos profesionales.
Ventajas para los autónomos (también aplicables a trabajadores por cuenta ajena)
Las redes sociales son una herramienta indispensable si eres un profesional autónomo. Las ventajas compensan de lejos los posibles costes sobre todo si tienes en cuenta que te harán ahorrar tiempo y dinero a la hora de hacer contactos profesionales.
Ahorra tiempo
Las redes sociales requieren tiempo pero también pueden hacer que lo ahorren. Acudir a eventos para relacionarse con otras personas del sector te roba tiempo de trabajo en algo que puede ser improductivo o coincidir en el momento mas inoportuno.
Las redes sociales en línea no tienen horarios lo que te permite elegir las horas que encajan mejor con tu rutina diaria y en la que te sientes mas sociables.
Consigue los mejores contactos
Si bien tus redes sociales locales pueden venirte muy bien para conoce a otros profesionales autónomos, podría se que algunos de los contactos mas interesantes estuviera en otra ciudad o, incluso, en otro país.

Haz contactos en tu campo
Tener contactos afines con los que puedas compartir información, pasarles proyectos si tienes exceso de trabajo o colaborar con ellos en el supuesto contrario, y que además pueden criticar de forma constructiva tu trabajo puede ser muy útil.
Busca apoyo
Trabajar como autónomo puede resultar una actividad muy solitaria. A todos nos gusta formar parte de un grupo, una red de personas como  tu, que nos respalda y que puede ayudarnos llegado el caso.
Explorar las redes
Todos los días surgen redes profesionales nuevas en la Red. Algunas son internacionales , otras tienen un perfil nacional o incluso local. Si te unes a algunas de las grandes redes internacionales probablemente te servirá para encontrar otras de ámbito local. Normalmente los usuarios de estás redes esan registrados en varias

19 sept 2011

REDES SOCIALES

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.
En el lenguaje cotidiano se ha utilizado libremente la idea de "red social" durante más de un siglo para denotar conjuntos complejos de relaciones entre miembros de los sistemas sociales en todas las dimensiones, desde el ámbito interpersonal hasta el internacional.
Las redes sociales en Internet han ganado su lugar de una manera vertiginosa convirtiéndose en promisorios negocios para empresas, artistas, marcas, freelance y sobretodo en lugares para encuentros humanos.
Para comprender un poco este fenómeno en crecimiento presuroso cabe citar en principio alguna definición básica que nos permita comprender que es una red social, cómo funcionan en Internet y algunas nociones sobre su historia.
Un poco de historia
Alrededor de 2001 y 2002 surgen los primeros sitios  que  fomentan redes de amigos. Hacia 2003 se hacen populares con la aparición de sitios tales como Friendster, Tribe y Myspace.
Rápidamente algunas empresas ingresan a las redes sociales. Google lanza en enero de 2004 Orkut apoyando un experimento que uno de sus empleados realizaba en su tiempo libre. En 2005 ingresan Yahoo 360º y otros. Un buen ejemplo de esto es Facebook, una red social enfocada a estudiantes, muy similar a myspace, con millones de usuarios registrados y donde ha habido una importante inversión publicitaria de parte de Microsoft.
mysapce.com esta red social tiene más de cien millones de usuarios, pertenece a News Corp (la transacción rondó lod $580 millones al previo dueño) posicionándose como la mayor en su tipo e incluye temáticas tan diversas como búsqueda de personas desaparecidas.
Claro está que no todo es buenaventura para las redes sociales, conforme se fue convirtiendo en buen negocio,  surgieron intereses y por lo tanto, corre cierto peligro, al menos en su filosofía de funcionamiento libre ya que la empresa Friendster.com logró que la Oficina de Patentes de los Estados Unidos le acepte una patente sobre redes sociales la cuál cubre:
“todo sistema, método y aparato para conectar usuarios en sistemas computarizados en línea basándose en sus relaciones en redes sociales”. 

 Tipos de redes sociales

Facebook es un sitio web gratuito de redes sociales creado por Mark Zuckerberg. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Los usuarios pueden participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo o región geográfica.

Hi5 es una red social basada en un sitio web lanzada en 2003 y fundada por Ramun Yalamanchis, actual director general de la empresa Hi5 Networks.

MySpace es un sitio web de interacción social formado por perfiles personales de usuarios que incluye redes de amigos, grupos, blogs, fotos.

Orkut es una red social (comunidad virtual) promovida por Google desde enero del 2004. La red está diseñada para permitir a sus integrantes mantener sus relaciones existentes y hacer nuevos amigos, contactos comerciales o relaciones más íntimas.

Sonico es una red social en línea de acceso gratuito orientada al público latinoamericano. Los usuarios pueden buscar y agregar amigos, actualizar su perfil personal, administrar su privacidad, subir fotos y videos de YouTube, organizar eventos, desafiar a otros usuarios en 6 juegos multijugador y alrededor de 200 un jugador e interactuar con otra gente a través de mensajes privados, comentarios.

Tuenti es una red social virtual dirigida a la población joven española. Permite al usuario crear su propio perfil, subir fotos y vídeos y contactar con amigos. Tiene otras muchas posibilidades como crear eventos, Tuenti Sitios y Tuenti Páginas, etiquetar amigos en fotos, comentar sus estados, crear su propio espacio personal, chatear a través de su propio chat y Tuenti Juegos, que son juegos dentro.

Twitter es un servicio de red social (aunque su creador, Jack Dorsey, dice que no se trata de una red social) y servicio de microblogging que permite a sus usuarios enviar y leer micro-entradas de texto de una longitud máxima de 140 caracteres denominados como "tweets". El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitte.

Metroflog: Antes de que el Facebook empezara a tener el auge que tiene en estos momentos, el Metroflog  cuenta con millones de usuarios que diariamente publicaban una foto para que los demás usuarios pudieran verla y firmarla.

YouTube: Aunque en sí no es una red social, se le denomina como tal porque a través de este medio los usuarios comparten videos y pueden establecer amistades con los usuarios inscritos

Herramientas de las redes sociales
Las herramientas que proporcionan en general las redes sociales en Internet son:
  • Actualización automática de la libreta de direcciones
  • Perfiles visibles
  • Capacidad de crear nuevos enlaces mediante servicios de presentación y otras maneras de conexión social en línea.
http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/

12 sept 2011

UNIDAD 1. PREGUNTA Y RESUMEN

MERCADOTECNIA ELECTRONICA



PREGUNTAS


1.- ¿A que le llamamos mercadotecnia electrónica?
Son campañas de publicidad que tienen un contenido de servicios o productos que pueden ser de uso personal, institucional o empresarial. Es una poderosa herramienta que ahorra tiempo tanto para el vendedor como el consumidor.
Consiste en utilizar todo el potencial interactivo de la Internet en la comunicación con el mercado objetivo. Captura a clientes en Internet o cualquier otro medio electrónico mediante numerosas y exitosas tácticas y estrategias.

http://www.buenastareas.com/ensayos/Marketing-Electronico/323667.html
El Marketing Online añade una mayor relevancia y valor estratégico para las empresas a la hora de lograr captar y fidelizar clientes en Internet o cualquier otro medio electrónico mediante numerosas y exitosas tácticas y estrategias.
El Marketing electrónico consiste en utilizar todo el potencial interactivo de la Internet en la comunicación con el mercado objetivo.
CONCLUSION:
EN SI LA MERCADOTECNIA ES UNA FACTOR QUE CON LA NUEVA TECNOLOGIA ESTA EVOLUCIONANDO DIA CON DIA POR ESO AHORA PODEMOS OBTENER ALGUN PRODUCTO SOLO CON ESTAR SENTADOS ENFRENTE DE UNA PANTALLA.

2.- ¿definición de negocios electrónicos y su evolución?
Los negocios relacionales son aquellos que venden productos y servicios de consumo rápido o inmediato. Al contrario de los transaccionales, los clientes recurren a ellos con frecuencia y tienen ciclos muy cortos de recompra. Por ejemplo: salones de belleza, papelerías, farmacias, talleres mecánicos, cines, restaurantes.
Un negocio electrónico, consiste en una actividad, sistema, método o forma de obtener dinero, por medio de internet o transacciones a cambio de ofrecer alguna forma de beneficio a otras personas.
Negocio electronico es la consecuencia de la correcta administración de los recursos por medio de redes e internet,  con un resultado económicamente positivo para las partes; es importante señalar que no solamente puede ser dinero sino relaciones de poder.
http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070519101554AALImtv
EVOLUCION
La revolución de los negocios electrónicos, que prometía un cambio gigante pero indefinido en la forma en que las compañías desarrollan los negocios, se des hizo también con la caída del boom de las punto com, la evolución de las prácticas de negocios basadas en la Web ha continuado su curso.
CONCLUSION:
EL COMERCIO ES UN SISTEMA O MÉTODO ELECTRÓNICO DE OBTENER DINERO DE MANERA SEGURA Y EFICIENTE, Y PODER REALIZAR TRANSACCIONES Y COMPRAS.
EXISTEN 2 TIPOS DE NEGOCIO ELECTRÓNICOS, LOS TRANSACCIONALES Y RELACIONALES, Y SE PUEDE HACER UNA CORRECTA ADMINISTRACIÓN POR MEDIO DE LA RED PARA ALCANZAR EL OBJETIVO DESEADO Y NO SOLO ECONÓMICAMENTE SINO DE PODER.

3.- oportunidades y riesgos de utilizar el internet como medio para realizar negocios.
El ciberespacio que sustenta Internet es un mundo paralelo en el que se pueden realizar prácticamente todas las actividades que realizamos en el "mundo físico". Y las actividades con repercusión económica siempre suponen riesgos.
1.      Compras inducidas por una publicidad abusiva.
2.      Estafas
3.      Robos
4.      Realización de negocios ilegales, etc.
Cuando se realizan compras por medio de otros bancos, en tiendas virtuales, por medio de publicidad subliminal se desarrolla la estafa a personas que por inocencia o por falta de información realizan estas compras, estos caso también pasa por niños que no están autorizados para realizar estas compras sus padres deben de tener protección sobre estas páginas. Por tal motivo es importante que nos instruyan de todas estas páginas que nos causan daño a nosotros y nuestro ordenador
1.      Estafas
2.      Compras inducidas por una publicidad abusiva.
3.      Compras por menores sin autorización paterna.
4.      Robos.
Riesgos relacionados con actividades con compras y gestiones, envío y recepción de archivos.
5.      Estafas
6.      Compras inducidas por una publicidad abusiva.
7.      Compras por menores sin autorización paterna.
8.      Robos.
9.      Actuaciones delictivas por violación de la propiedad intelectual.
10.  Realización de negocios ilegales
11.  Gastos telefónicos desorbitados
CONCLUSION:
TANTO COMO PUEDE HABER UNA CONFIABILIDAD TAMBIEN SE PUEDE PERDER LAS EMPRESAS POR INTERNET HABECES TIENEN ESTE TEMOR YA QUE POR MEDIOS DE LAS ESTAFAS MUY POCOS USUARIOS SE ANIMAN A COMPRAR ALGUN ARTICULO POR MIEDO DE QUE NO SEA VERDAD O QUE PUEDA SALIR DEFECTUOSO.

4.- ¿Qué significa comercio electrónico?
Es una forma no física de la compra de algún producto o servicio, ya que se muestra por medio de imágenes, sonidos o textos de pendiendo lo que se comercialice, muy diferente a lo que es el comercio físico lo cuales son oficinas, tiendas o fabricas.

5.- señalar la diferencia entre e-business, e-commerce y e-marketing.
E-business es una actitud empresarial a favor del uso de la tecnología de Internet opuesta a la actitud tradicional de definir negocios en el ámbito tradicional en donde los procesos se orientan desde y para Internet.
E-commerce alude a la actividad del negocio en sí misma, dentro de Internet, más no a la actitud de la empresa con respecto de la tecnología. Consiste en la ejecución vía selección de medios, para establecer acciones de comercio, compra, venta, negociaciones, vinculaciones comerciales o similares.
E-Marketing es la traducción del "Marketing tradicional" en términos de Internet, donde es necesario añadir el conocimiento que se tiene sobre las herramientas disponibles, perfiles de usuarios y tendencias de comunicación, para establecer conceptos que alcancen a dichos usuarios de forma efectiva mediante acciones de E-commerce, y con una orientación "E-business". Es viable decir que el E-Marketing debería preparar el camino.
- El e-business incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos como producción, administración de inventario, desarrollo de productos, administración de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y recursos humanos.
La estrategia de e-commerce es más estrecha, está más orientada a las ventas y es más simple que otras iniciativas: Sirve para analizar como usar Internet para mejorar áreas como ventas, marketing, compras y objetivos de servicio al consumidor. Puede hacer foco en las ventas y las órdenes tomadas sobre Internet, y puede servir para realizar mediciones acerca del crecimiento o decrecimiento de la curva de ganancias.
Las estrategias de e-business tienen un alcance mayor, son más desafiantes, ofrecen más recompensas y probablemente requieren de fuertes cambios estructurales dentro de  la organización: Implican el rediseño total de los negocios, cambiando y revisando todos los procesos en la compañía para capturar las eficiencias que pueden proveer el uso de la tecnología en redes.
El e-commerce incluye algunos procesos que permiten llegar a todos los consumidores que son parte de la empresa así como a los stakeholders a través de canales de venta, marketing, tomar órdenes de pedido, entrega de pedidos, atención al cliente, seguimiento a la lealtad de los clientes, etc. Sin embargo es necesario aclarar, que no solo sirve para esto, pues también a estas áreas de la empresa se puede llegar de maneras tradicionales.
El e-business incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos como producción, administración de inventario, desarrollo de productos, administración de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y recursos humanos.La estrategia está más orientada a las ventas. Sirve para analizar cómo usar Internet para mejorar áreas como ventas, marketing, compras y objetivos de servicio al consumidor.
 Las estrategias de e-business tienen un alcance mayor, ofrecen más recompensas y probablemente requieren de fuertes cambios estructurales dentro de la organización.
CONCLUSIÓN:
SON MÉTODOS Y HERRAMIENTAS QUE NOS PERMITEN ELABORAR Y ASU VEZ REALIZAR PROCESOS INTERNOS COMO PRODUCCIÓN, Y PUES CADA UNO DE ESTOS MÉTODOS ESTA ENFOCADO A UN ÁREA EN ESPECIFICO COMO E-COMMERCE, ESTA ORIENTADO A LAS VENTAS Y POSTERIORMENTE SIRVE PARA ANALIZAR COMO USAR MEJOR EL INTERNET EN DICHA AREA.

6.- oportunidades y riesgos de los negocios en internet
El turismo de negocio se ha convertido en un negocio de tecnología en el que hay que ser capaz de tratar con rapidez una información cada vez más abundante y compleja. Por eso los gastos en viajes de negocio están subiendo debido principalmente a la subida del precio de los carburantes y a la alta ocupación hotelera que se está experimentando. Por esta razón, las empresas tienden a concentrar sus contrataciones para aumentar así su poder contractual y bajar sus costes.
En primer lugar debemos decir que son muchos los estafadores que ofrecen oportunidades de negocios fraudulentos debido a que conocen a la perfección el potencial para poder hacer dinero fácil que posee Internet, Estas oportunidades de negocios fraudulentas, también son publicitadas mediante métodos algo más tradicionales, como pueden ser los comerciales, los anuncios clasificados, tele marketing y hasta por solicitaciones postales directas.
Para poder ilustrarle un ejemplo diremos que una compañía "X" promete a sus consumidores la obtención de ganancias en miles de dólares o euros por mes, siempre y cuando los mismos se incorporen a su plan de marketing, con la excusa de que se deberán dedicara la venta de servicios para televisión por cable.
el  negocio consiste en proveer financiamiento a pequeñas empresas de altísimo potencial en mercados altamente dinámicos. Así, el emprendedor obtiene fondos frescos para financiar su expansión. A cambio el capitalista se queda con una tajada del paquete accionario.
La mayor parte de las inversiones terminan fracasando. Quizá el mercado no era tan atractivo como parecía. O tal vez la empresa tomó las decisiones equivocadas. En este marco, están surgiendo oportunidades para todos los gustos: desde la biotecnología hasta los aparatos médicos
CONCLUSION:
COMO TODO PROCESO TAMBIÉN TENEMOS RIESGOS QUE NO SON FACTIBLES, EN LA REALIZACIÓN DE ALGÚN TRAMITE POR INTERNET O UNA TRANSACCIÓN QUE SE QUIERA REALIZAR TIENE QUE HABER UNA SEGURIDAD EN LOS NEGOCIOS POR MEDIO DE REDES O INTERNET.

7. - Breve historia de internet.
El investigador J. C. R. Licklider en la década de 1960 llego a entrever una posibilidad de crear una red global, en donde se podía compartir cualquier tipo de información.
Así mismo el investigador Douglas Engelbart donde hablo de la creación de una red mundial de computadoras. Otro posible nacimiento del internet fue con Leonard Kleinrock que en 1961 publico la teoría de las comunicaciones vía paquetes de información en lugar de circuitos, siendo un avance hacia el trabajo de información en red.
Pero en la guerra fría se crea la red ARPA con la necesidad de mantener información entre los sistemas de defensas y posibles ataques nucleares, el cual se considera el formal nacimiento del internet.

8. - World Wide Web (WWW).
Es un espacio público; es decir que diversas organizaciones proporcionan información, se anuncian y venden productos por medio de la red.

9.- tipos de comercio electrónico.
Tipos de bienes o servicio comercializadora
·         Los bienes y servicios pueden ser comercializados y las tres grandes categorías son:
Ventas de bienes tangibles, ventas de bienes intangibles y acceso a internet.
·         Ventas de productos tangibles
Este elemento nos permite acceder a la web y realizar una compra  pagándolo con tarjeta de crédito y el envio se hara llegar al domicilio del cliente

·         Venta de servicio y productos intangibles
Son aquellos que no se pueden tocar, medir o pesar, como los juegos virtuales. Dice que el comercio electrónico nació décadas atrás gracias al intercambio de datos y transferencias electrónicas realizadas entre instituciones bancarias.

10.- investigación de mercados en línea.
Tiene como meta actuar como una fuente completa de información con respeto al financiamiento en el área de comercio sostenible. Consolidar esta información beneficiará tanto a los prestamistas socialmente enfocados como a los productores.
Es una nueva herramienta en internet para comprar y vender equipos. Se ha expandido rápidamente y ahora está presente en muchos países. Esta central en línea conecta continuamente a distribuidores, productores y usuarios finales, y de esta forma se convierte en una parte integral de las ventas de equipos usados en el mercado global.
Es un término de mercadotecnia por internet que es utilizado para referirse a un grupo de personas que busca soluciones en línea a problemas comunes y no encuentra resultados relevantes.

11.- investigar acerca de las tendencias futuras del e-marketing.
Mundos virtuales - Se refieren a sitios o comunidades virtuales como second life y X-Box, las cuales cada día son más populares e inclusive se empieza hacer negocios dentro de estos universos eg.
Aplicaciones web híbridas
donde muchas de ellas Ajax, las llamadas RIA's serán algo muy popular en el futuro.
Web Internacional - Cada día la web se vuelve más internacional con países como China y la India, que no solo están creciendo su población en Internet sino también su presencia online
En un sector que se caracteriza por su perfil innovador y donde las inversiones son cada día más importantes, surgen y nacen nuevas tendencias y conceptos como propuesta alternativa a las ya existentes con el objetivo de aportar nuevas fórmulas para operar y actuar en un sector altamente competitivo.

De forma general, las nuevas tendencias del Marketing que demuestran efectividad y resultados positivos, terminan por imponerse y convertirse en auténticos modelos estratégicos que pueden incluso generar la aparición de nuevas empresas y profesionales especializados.
Las empresas, marcas y anunciantes deben estudiar y analizar el uso de internet que realizan sus potenciales clientes, y así asegurar el éxito comunicativo de la campaña". Las ideas pueden venir de cualquier lugar. Sin importar de dónde provengan, éstas se comparten y propagan casi a la velocidad que nacen”. En base a esta afirmación, para garantizar el éxito de este tipo de campañas debe existir una consolidada presencia de las denominadas redes sociales.


CONCLUSION:
En este mundo tan cambiante podemos imaginarnos muchas cosas pero sabemos que con el paso del tiempo podremos algún día verlas hechas realidad.

II.- RESUMEN DEL CAPÍTULO 1 DE COMERCIO ELECTRÓNICO.
La lectura nos da un breve concepto de los que es el comercio electrónico el cual nos dice que:
 “el comercio electrónico puede ser definido como la entrega de información, productos, servicios, etc. u otros medios automatizados.”
Pero en si el comercio electrónico es una forma no física de la compra de algún producto o servicio, ya que se muestra por medio de imágenes, sonidos o textos de pendiendo lo que se comercialice, muy diferente a lo que es el comercio físico lo cuales son oficinas, tiendas o fabricas.
Así mismo el comercio electrónico tiene  formas ventajosas de ventas de productos o servicios:
·         pueden atender las 24 horas
·         no es un requerimiento el tener a una persona detrás de un escritorio para atender las necesidades del cliente simplemente necesita un servidor para esa función
·          así como la facilidad de la forma de pago ya que por el comercio electrónico se puede utilizar lo tradicional lo que es el dinero físico o puede ser por la forma de dinero electrónico.
Pero un punto muy significativo para el desarrollo del comercio electrónico es el ciberespacio denominada WORLD WIDE WEB, por el cual muchos usuarios navegan por la red.
El internet es un método de interconexión de redes de computadoras, así como una red pública y global, siendo una herramienta para difundir información y productos.
 El nacimiento del internet aun es una discusión; pero el investigador J. C. R. Licklider en la década de 1960 llego a entrever una posibilidad de crear una red global, en donde se podía compartir cualquier tipo de información.
Así mismo el investigador Douglas Engelbart donde hablo de la creación de una red mundial de computadoras. Otro posible nacimiento del internet fue con Leonard Kleinrock que en 1961 publico la teoría de las comunicaciones vía paquetes de información en lugar de circuitos, siendo un avance hacia el trabajo de información en red.
Pero en la guerra fría se crea la red ARPA con la necesidad de mantener información entre los sistemas de defensas y posibles ataques nucleares, el cual se considera el formal nacimiento del internet.
Teniendo esta pequeña historia del nacimiento del internet podemos darnos cuentas que cada persona tenia puntos semejantes, pero a la vez diferentes, ya que todos quieran tener información de todo pero al mismo tenían una necesidad como fue en la guerra fría. Con base a esto el internet adquirió  el titulo de representación de las redes internacionales.